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FAQ

Preguntas frecuentes al planificar tu viaje a Sri Lanka

Tanto si tienes tu itinerario definido como si sueñas con conocer Sri Lanka próximamente: aquí encontrarás las respuestas a todas las dudas habituales de nuestros viajeros.

Para que te sea bien fácil encontrar lo que buscas, hemos agrupado las preguntas por temas:

Salud y seguridad

¿Qué consideraciones sanitarias debo tener en cuenta?

Covid-19: En el momento de realizar tu viaje, te brindaremos toda la información actualizada sobre las medidas que rijan en ese momento para la máxima tranquilidad y seguridad en tu viaje

A pesar de que no existen obligaciones en materias sanitarias para ingresar a Sri Lanka, te recomendamos que te apliques la vacuna antimalaria y antitetánica antes de viajar, por si recorres zonas no turísticas. Además, te aconsejamos llevar protector solar, repelente de mosquitos y beber siempre agua de botella.

¿Qué consejos debo seguir para evitar problemas estomacales?

Siempre debes beber agua embotellada, asegurándote de que el sello de la botella sea original y no haya sido alterado o forzado. Lávate frecuentemente las manos, especialmente antes de comer. Para evitar la deshidratación, es recomendable ingerir muchos alimentos frescos como frutas y verduras. Y, para asentar el estómago te irá bien consumir agua de coco, que además de ser deliciosa está repleta de excelentes minerales y nutrientes.

¿Cuáles son las condiciones de seguridad actuales en Sri Lanka para los turistas? ¿Se puede viajar tranquilamente?

Tanto si viajas solo como acompañado, Sri Lanka es un país seguro. En las calles, los hoteles y con los locales puedes sentir tranquilidad. Los cingaleses son muy correctos y amables. El respeto es una prioridad, sobre todo con el turista.

Si tienes alguna inquietud sobre un tema puntual, no dudes en preguntarnos. Estaremos encantados de brindarte las respuestas que necesites.

¿Para los celíacos, hay alimentos sin gluten?

En todos los hoteles de Sri Lanka que te recomendaremos para tu itinerario de viaje, los restaurantes son buffet y encontraréis exquisitos platos preparados con pescados, huevos, leche, carnes, legumbres, tubérculos, frutas, verduras, hortalizas, etc. La gama es tan amplia que tú mismo podrás seleccionar lo más adecuado para ti o tus hijos. En caso de duda o de necesitar algo puntual, el mismo personal del restaurante te ayudará, con la amabilidad que le caracteriza.

Preparando tus vacaciones

¿Necesito visa para entrar a Sri Lanka?

Sí, es necesario obtener una visa (llamada “ETA”, por sus siglas en inglés) para estancias cortas en Sri Lanka.  Puedes realizar el visado a través de la propia web de Inmigraciones y deberás presentar los visados impresos para entrar a Colombo. 

¿Qué documentación necesito para viajar?

Además de la visa, para ingresar a Sri Lanka, necesitarás contar con un pasaporte en vigencia, con una validez mínima de 6 meses. Además, debes tener los billetes de avión de ida y vuelta, así como también 30 euros por día para sufragar la estancia, ya sea en efectivo, tarjeta de crédito y/o cheques de viajero. 

¿Qué prendas de vestir debo poner en la maleta?

Para decidir las prendas que debes llevar es necesario tener en cuenta dos cosas:

  1. En primer lugar, el clima de Sri Lanka está caracterizado como clima tropical (entre 27° a 32° en la costa y 17° a 20° en la zona montañosa) con pocas precipitaciones. 
  2. En segundo lugar, los sitios que se recorrerán y sus características. El clima es muy diferente en la zona interior, de montaña, que en la zona de playas, por ejemplo.

Te recomendamos llevar ropa ligera, de algodón, y un abrigo en el caso que visites las montañas.

Para los tours, lo mejor será contar con ropa y calzado cómodos. Ten en cuenta también que, cuando visites los templos sagrados, tendrás que quitarte los zapatos, por ello te recomendamos que escojas los que sean fáciles de quitar y poner. Y, además, tanto hombres como mujeres deberán tener los hombros y las piernas cubiertas (al menos hasta por debajo de las rodillas). 

¿La electricidad es compatible con la de España?

Sí, la corriente eléctrica es de 220 voltios y 50 Hz.

¿Cómo me manejo con la moneda?

Si decides llevar dinero en efectivo te recomendamos que ingreses a la isla con euros. La moneda nacional es la rupia cingalesa (1 euro equivale a 150 rupias, aproximadamente). En el caso de decidirte por tarjeta de crédito, las internacionales Visa y Master Card son las más difundidas.

Se aceptan dólares y puedes cambiar euros con facilidad.

¿Cuándo ir a Sri Lanka?

Sri Lanka es una isla para disfrutar todo el año, aunque en función de lo que quieras conocer, te interesará conocer las características de cada temporada:

  • Temporada Alta: Diciembre a Marzo: La zona montañosa y las playas de la costa oeste y sur son las más concurridas. La estación del monzón de Maha (octubre a enero) afecta el este, el norte y el oeste de las ciudades antiguas.
  • Temporada Media: Abril, Septiembre y Noviembre: Abril y septiembre ofrecen las mejores probabilidades de buen tiempo en todo el país. Uno de los eventos más importantes que ocurren en esta época es el Año Nuevo, a mediados de abril. 
  • Temporada Baja: Mayo a Agosto. La temporada de los Monzones de Yala (de mayo a agosto) trae lluvias a las costas del sur y oeste, además de la región montañosa. En esta época, el clima en el norte y el este es el mejor.

Te sugerimos que, en vez de escoger tu viaje a Sri Lanka dependiendo de las estaciones y cambios climáticos, escojas la fecha de acuerdo a los lugares que quieras visitar y las actividades y festivales de los que quieras disfrutar. Como bien sabes, el clima suele ser totalmente imprevisible. Escríbenos a info@viajessrilanka.es y te ayudaremos a organizar el viaje en tus mejores fechas. 

¿Cómo comunicarte en cingalés con la gente local?

En Sri Lanka conviven dos lenguas: el cingalés y el tamil, aunque una gran parte de la población también habla inglés. El cingalés es considerado como uno de los alfabetos más extensos del mundo que aún se enseña en escuelas y monasterios budistas, debido a que es la lengua materna para más de la mitad de los 21 millones de habitantes de Sri Lanka. Su mayor amenaza es que este idioma se habla en una isla, restringido a una porción de tierra rodeada de agua, pero se espera que perdure por un buen periodo, incluso si su uso disminuye con el tiempo. Si lo deseas, antes de tu viaje te compartiremos las palabras y las frases más habituales, para que puedas comunicarte con los locales en su idioma.

Una vez en Sri Lanka

¿En Sri Lanka se dejan propinas?

Esta es una buena pregunta, pues cada país tiene una etiqueta local en cuanto a propinas se refiere. En Sri Lanka la mayoría de los establecimientos y restaurantes recargan directamente en la cuenta un porcentaje de servicio que se reparte entre el personal a fin de mes o al cierre, por lo que una discreta propina por lo general es más que suficiente. Al recibir la cuenta, fíjate si está indicado un “service charge” (porcentaje de servicio) el cual generalmente oscila entre el 10 y el 12%. En los hoteles y alojamientos puedes dejar la propina con el administrador o gerente para que la distribuya entre los empleados. En cuanto a los guías y chóferes, debes igualmente tomar en cuenta que Viajes Sri Lanka colabora y apoya plenamente a las personas que forman parte de nuestro equipo y todos reciben un pago puntual y adecuado. 

Esta es una buena pregunta, pues cada país tiene una etiqueta local en cuanto a propinas se refiere. En Sri Lanka la mayoría de los establecimientos y restaurantes recargan directamente en la cuenta un porcentaje de servicio que se reparte entre el personal a fin de mes o al cierre, por lo que una discreta propina por lo general es más que suficiente. Al recibir la cuenta, fíjate si está indicado un “service charge” (porcentaje de servicio) el cual generalmente oscila entre el 10 y el 12%. En los hoteles y alojamientos puedes dejar la propina con el administrador o gerente para que la distribuya entre los empleados. En cuanto a los guías y chóferes, debes igualmente tomar en cuenta que Viajes Sri Lanka colabora y apoya plenamente a las personas que forman parte de nuestro equipo y todos reciben un pago puntual y adecuado. 

¿Qué diferencia horaria hay?

Con relación a España, la diferencia horaria es de +3.30 horas en verano y +4.30 horas en invierno.

¿Cual es el idioma oficial de Sri Lanka?

Los tres idiomas oficiales son el cingalés, el tamil y el inglés.

¿Podré estar conectado a Internet? ¿Puedo usar mi móvil?

A pesar de que no existen obligaciones en materias sanitarias para ingresar a Sri Lanka, te recomendamos que te apliques la v

Casi todos los hoteles y alojamientos de Sri Lanka ofrecen conexión a través de red WiFi. Además, aunque la velocidad de conexión es bastante variable, igualmente podrás visitar cibercafés locales que se encuentran en la mayoría de los centros poblados.

En cuanto al móvil: la mejor opción es adquirir una tarjeta SIM local. Hay una amplia red de tiendas que las venden, y las tarifas son bastante económicas y convenientes. La compañía de mayor cobertura nacional es Dialog y tiene un quiosco justo a la salida del aeropuerto.

Casi todos los hoteles y alojamientos de Sri Lanka ofrecen conexión a través de red WiFi. Además, aunque la velocidad de conexión es bastante variable, igualmente podrás visitar cibercafés locales que se encuentran en la mayoría de los centros poblados.

En cuanto al móvil: la mejor opción es adquirir una tarjeta SIM local. Hay una amplia red de tiendas que las venden, y las tarifas son bastante económicas y convenientes. La compañía de mayor cobertura nacional es Dialog y tiene un quiosco justo a la salida del aeropuerto.

acuna antimalaria y antitetánica antes de viajar, por si recorres zonas no turísticas. Además, te aconsejamos llevar protector solar, repelente de mosquitos y beber siempre agua de botella.

Transporte en Sri Lanka

¿Cómo son los viajes en tren en Sri Lanka?

Viajar en tren en Sri Lanka es una experiencia única y entrañable, pues se entra en contacto directo con los locales al tiempo que se aprecian paisajes inolvidables. Al contrario de lo que se puede pensar, viajar en tren en Sri Lanka es bastante seguro, cómodo y económico. De hecho, por lo general los boletos se agotan con bastante antelación.

¿Tendré oportunidad de desplazarme en los famosos “Tuk Tuk”?

Por supuesto que sí: desplazarte en tuk tuk forma parte de la experiencia de viaje a Sri Lanka. Durante los tiempos o días libres de tu viaje, podrás aprovechar la oportunidad para recorrer las calles en este divertido y popular medio de transporte que funciona como un taxi económico. Eso sí: recuerda que siempre debes acordar el precio antes de subirte y comenzar el trayecto.

Vacaciones sostenibles

¿Puedo fotografiar a las personas?

Con la expansión de la cultura del turismo y del uso de cámaras digitales, hoy en día los locales están habituados a interactuar con viajeros y sus equipos fotográficos. Por supuesto, debes respetar la conducta de etiqueta básica si deseas fotografiar a las personas que encuentras durante el viaje: pregunta primero si te permiten hacerlo y, una vez realizada la foto, muéstraselas para que la aprueben. No recomendamos que ofrezcas dinero a cambio del permiso de fotografiar, pues entonces se convierte en una interacción comercial e impersonal.

¿En Sri Lanka hay especies amenazadas? ¿Cómo puedo contribuir al respecto?

Desafortunadamente ningún lugar del mundo escapa de esa realidad. Sí, también en Sri Lanka hay una lista de especies animales y vegetales que se encuentran en estado vulnerable o en peligro de extinción. Podrás ver algunas de estas especies durante las visitas a las reservas y santuarios. 

Hay muchas formas en las que puedes contribuir para limitar o incluso revertir esta tendencia. Por ejemplo, puedes apoyar los esfuerzos realizados por las reservas y santuarios que visitas al transmitir la información y convertirte en portavoz de sus actividades. También, a la hora de hacer las compras asegúrate que no estás obteniendo objetos provenientes o derivados de especies en extinción, como artículos fabricados con maderas nobles o conchas marinas. Recuerda también que el comercio o exportación de objetos realizados con coral negro, marfil o caparazón de tortuga están penados por la ley.

¿Mi viaje a Sri Lanka puede ser sostenible ecológicamente?

Sí, por supuesto. En Viajes Sri Lanka nos esforzamos para que nuestros tours, expediciones y cualquier actividad que propongamos tengan el menor impacto ambiental posible. En nuestros viajes, recomendamos la visita a reservas naturales y a centros de protección de la flora y fauna autóctonas, para contribuir a la preservación de la naturaleza de la isla.

 

Si deseas hacer unas vacaciones bajo la insignia de la responsabilidad medioambiental, también te ofrecemos opciones sostenibles como por ejemplo una estadía en Tisara Villas. Al alojarte en estas villas entrarás en contacto directo con la naturaleza, y tendrás la oportunidad de vivir en un ambiente eco-sostenible.

 

De todas maneras, sea cual sea el plan que elijas para tu viaje, recuerda seguir las reglas básicas de responsabilidad medioambiental: no despilfarres agua, ahorra electricidad e intenta limitar al máximo el consumo de plásticos y otros materiales  contaminantes.

¿Cómo tratan a los extranjeros en Sri Lanka?

El pueblo de Sri Lanka es de los más acogedores. Son personas relajadas y alegres, que te harán seguramente sentir a gusto y bienvenido en cualquier situación. Recuerda también que esto implica otra cosa: en Sri Lanka no hay prisas y los servicios pueden tomarse su tiempo. Relájate y no te incomodes por esto, ¡estás de vacaciones!

¿Alguna recomendación extra?

Debido a las diferencias culturales que verás entre España y Sri Lanka es recomendable tener en cuenta ciertas normas de cortesía. Entre ellas, el respeto necesario al ingresar a lugares religiosos, tanto en la actitud como en la vestimenta, así como también el respeto por los animales e insectos. Pero no te preocupes por ello: tu guía siempre te informará de las recomendaciones a seguir.

Una grata experiencia puede ser regalar útiles escolares o golosinas a los niños de la isla que esperan ansiosos a los turistas.

Recorrer Sri Lanka con niños/as

¿Son confortables los trenes de Sri Lanka para los niños y las niñas?

Los viajes de tren son toda una aventura, sobre todo para los niños. Es la manera real de compartir con la gente local sus costumbres cotidianas y enseñarles, in situ, que las culturas son diferentes. 

En todas las rutas que realicéis en tren, pasaréis por paisajes increíbles en los que los niños creerán estar soñando. Además del confort que los trenes puedan tener, hay que tener en cuenta que estos viajes pueden ser de 3 o 4 horas aproximadamente. Por ello, a la hora de programar vuestro viaje, será necesario valorar el medio de transporte más adecuado a las vivencias que queráis tener.

¿A partir de qué edad los niños y las niñas pueden disfrutar de las experiencias locales?

Sri Lanka es ideal para vacacionar con niños de todas las edades. No hay límite de edad. Hay tantas actividades de las cuales disfrutar, que se pueden adaptar sin dificultad. 

 

Sí que es probable que, desde los 3 ó 4 años, los peques más curiosos disfruten más del viaje. Cuando elaboremos tu recorrido, escogeremos cada actividad teniendo en cuenta tus comentarios y detalles, para que se adapte a vuestros gustos y preferencias

Los tiempos de viaje entre los destinos, ¿son muy largos?

Nuestros viajes son siempre a la carta: los tiempos de viaje se planifican, y podréis ir haciendo las paradas que necesitéis, ya sea para descansar como para explorar una zona que os ha llamado la atención.

 

Iréis con guía y chofer privados, que os acompañarán para que tanto niños y mayores tengáis buenos momentos en ruta. De hecho, hay tantas cosas que ver alrededor, que hasta las paradas momentáneas son parte de la aventura.

¿Hacer safaris es adecuado para ir con niños y niñas?

Los safaris se realizan en paseos en jeep, con confort y seguridad, y son toda una aventura para los niños, niñas y adultos. El techo es generalmente metálico o de tela, con lo que se está a salvo del sol y la lluvia. Sentir la emoción de disfrutar de la vida silvestre a vuestro aire, ¡no tiene precio!

Viajar a Sri Lanka con nosotros

¿Cuáles son las condiciones de la reserva del viaje? ¿Con cuánto tiempo de antelación hay que reservar?

La reserva del viaje es inmediata en cuanto la confirmes, y se formaliza con una paga y señal del 30% por transferencia bancaria. A partir de allí, en pocos días acabaremos de confirmar todos los hoteles. Si quieres, puedes solicitar también un seguro de viaje y cancelación.

El pago final se hace 20 días antes de tu llegada a Colombo, Sri Lanka, mediante transferencia bancaria también. 

¿Y si se presenta algún problema o tengo algún reclamo durante el viaje?

Podrás hablar directamente con nosotros ante cualquier inconveniente, y nos tendrás cerca, ya que vivimos y nos movemos localmente dentro de la isla.

Por supuesto, es natural que de vez en cuando puedan surgir inconvenientes eventuales e inesperados. Por ejemplo, si los horarios de los vuelos internacionales no coinciden con los transfers aéreos locales, organizaremos el traslado en coche hasta el hotel. 

De la misma manera, si en algún punto de la ruta tienes algún problema, no dudes en informarnos inmediatamente para que podamos actuar y rectificar cualquier situación lo antes posible. 

Para nosotros es sumamente importante recibir esta información de tu parte, y en cualquier momento puedes ponerte en contacto con nosotros a través de tu guía o chofer, los cuales son sumamente atentos y de confiar pues forman parte de nuestro equipo.

¿Es posible hacer cambios una vez de viaje?

Los itinerarios son flexibles, para que puedas detenerte el tiempo que desees en aquellos sitios que te llamen la atención, y explorarlos en profundidad. También, si te gustaría tener mucho tiempo libre, podemos tenerlo en cuenta al planificar tu viaje, de la misma manera en que nos basaremos en tus intereses y necesidades para ofrecerte el mejor itinerario para ti.

 

Sin embargo, puede suceder que, por alguna razón, desees realizar algún cambio una vez iniciado el viaje. En tal caso, estaremos allí para atenderte y haremos el mejor esfuerzo para llevar a cabo las modificaciones que requieras, siempre que se encuentren dentro de los radios y las especificaciones de la ruta base.

¿Qué es Viajes Sri Lanka? ¿Dónde estáis ubicados?

Viajes Sri Lanka es un proyecto turístico que reúne a numerosas personas, tanto españolas como cingalesas, y que expresa la unión de sus pasiones. Somos un equipo que opera directamente en Sri Lanka, desde 2011. Desde entonces vivimos, interactuamos y trabajamos conjuntamente con los habitantes de la isla. Nuestros colaboradores locales nos permiten, con su ayuda, realizar un trabajo seguro en todos nuestros circuitos, para crear viajes seguros, únicos e inolvidables para nuestros clientes.

¿Qué tipo de Vehículos te ofrecemos?

En todos nuestras rutas, nos adaptamos al numero de personas para que puedas viajar de una forma segura y confortable.

Para grupos disponemos de amplios autobuses. Solemos dejar plazas vacías para que podáis estar más cómodos en los recorridos más extensos.

Si viajas en pareja, nuestros coches son de gama alta (normalmente de marca Toyota). Te ofrecemos modelos híbridos para llevar adelante la responsabilidad con la ecología y sostenibilidad. Preferimos evitar los gases que producen polución en la isla.

Si viajas en familia, nuestros vehículos dependerá del numero de viajeros. Si son muchos, utilizamos furgonetas (van) adaptadas y seguras para los viajes con niños.

 

Viajes a Sri Lanka y Maldivas

¿El regreso a España es desde Maldivas o desde Colombo?

El regreso a España siempre es directo de Maldivas si se viaja a Maldivas, de los contrario la salida es de Colombo a España.

¿Se vuela directamente desde Colombo a la isla en Maldivas o luego hay posterior traslado?

El vuelo es directo de Colombo a Male (capital de las islas Maldivas) y luego se hace el transfer al Atolón seleccionado.

¿Necesito visa para las Maldivas?

No, los ciudadanos españoles no necesitan visado de entrada en las Maldivas.

Información consular

¿Cómo contactar con el consulado de Sri Lanka?

El Consulado de Sri Lanka está en Barcelona. Si necesitas algún tipo de información específica, el cónsul honorario, el Sr. Agustín Llanas, puede brindarte más detalles para tu viaje. Puedes comunicarte a través de su email: srilanka@duprint.es o personalmente en el consulado, carrer de Mallorca 192, 08036, Barcelona. Tel. (+34) 93453 4402 Fax: (+34) 93453 0970.

Igualmente, recuerda que siempre puedes escribirnos a info@viajessrilanka.es y consultarnos lo que necesites.

¿Hay embajada española en Sri Lanka?

No existe embajada española en Sri Lanka, y las relaciones diplomáticas con la isla dependen del embajador español en la India, con residencia en Nueva Delhi. Dirección: 16, Sunder Nagar.-Nueva Delhi 110003. Teléfono:(91-11) 2435 90 Fax:(91-11) 2435 90 40 email:embespin@mail.mae.es

También puedes acudir, en caso necesario, a la embajada francesa, que cuenta con convenios de colaboración con el gobierno español para atender a los visitantes españoles de la isla:

Embajada de Francia en Sri Lanka. 89, Rosmead Place. Colombo 7. Teléfono: 00.94.11.2 639400

fax 0094112639402

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